Prekių grąžinimo politika

Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 dienų pateikti prašymą grąžinti.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote:

(a) originalioje pakuotėje; b) su etiketėmis; c) nesugadinta, sutepta ar kitaip pažeista; d) nedėvėta; Grąžindamas prekę, pirkėjas privalo grąžinti sąskaitą faktūrą, kurią pirkėjas gavo drabužio dėžutėje.

Grąžinama suma taikoma tik kainai, kuri buvo sumokėta už drabužį (-ius), tai reiškia, kad siuntimo išlaidos (į abi puses) negrąžinamos ir lieka kliento atsakomybė.
Gavę grąžinamą prekę, mes ją išnagrinėsime ir apie Jūsų teisę į pinigų grąžinimą informuosime telefonu arba el. paštu ne vėliau kaip per 2 darbo dienas.

Jei pirkėjas pirko prekę su nuolaida, grąžinama suma, sumokėta su tuo metu galiojančia nuolaida.

Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu info@totorasa.lt.